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¿Qué son las TI en las Sombras?

TI en las Sombras es un término que se refiere a los recursos y aplicaciones, incluyendo las de la nube, que son usadas en una organización pero que no tienen la aprobación del departamento de TI.

Estas pueden ser aplicaciones de productividad, de uso personal o simplemente contenido que la compañía no quiere tener en su red.

Las TI en las Sombras tienen una gran penetración y pueden ser encontradas en cualquier organización debido a la proliferación de aplicaciones que tienen como propósito resolver un problema o añadir algún tipo de valor.

 

¿Por qué los usuarios recurren a las TI en las Sombras?

Cuando no existe la estructura institucional necesaria para resolver un problema o hacerlo dentro de un lapso de tiempo razonable, resulta natural que se busque una solución en otro sitio.

红牛棋牌线路Esto es lo que suele ocurrir:

  1. El área de una compañía pide al CIO una solución o herramienta con características específicas y que permita optimizar algunas actividades, esto con el objetivo de aumentar la eficiencia y ahorrar tiempo y recursos.
  2. La burocracia corporativa entra en acción pidiendo varios requisitos, los cuales dificultarán la implementación de la herramienta en el área. Hay que destacar que se trata de una muy accesible en cuanto al precio.
  3. El gerente del área continúa con su problema, pero sus colegas le recomiendan una aplicación en la nube que funciona muy bien y que es muy barata.
  4. El gerente consigue la aplicación no autorizada y comienza a trabajar excelentemente con ella.
  5. El CIO ahora tendrá que lidiar con la dependencia de su equipo a una aplicación que no ha sido aprobada por el departamento de TI.

TI en las Sombras

Lee también: ¿Por qué el planeamiento estratégico de TI es tan importante?

 

Las TI en las Sombras son tan comunes que hay equipos que han desarrollado sus propias aplicaciones sin el conocimiento de su CIO. Estas no necesariamente implican recursos maliciosos que impactarán negativamente en el panorama de TI, pero deben de ser puestas en el mapa por la empresa para asegurar su viabilidad a largo plazo.

En suma, esto se trata de un problema humano más que tecnológico. En lugar de controlar y prevenir el acceso a estos recursos, una organización debe establecer políticas apropiadas que promuevan la contribución constante de todos y evaluar los resultados por sí mismos. Es necesario entender las necesidades de un área para que tengan fácil acceso a todo tipo de soluciones.

红牛棋牌线路La naturaleza humana siempre buscará el camino más efectivo y los ejecutivos deben comprenderlo. Cuando un colaborador encuentre una manera sencilla de solucionar un problema, es necesario apoyarlo con herramientas aprobadas que lo asistirán de igual forma.

Fuente:

Sobre el autor

Diego Maldonado
Diego Maldonado

红牛棋牌线路Apasionado del cine y de la música. Fiel asistente a conciertos y adepto de la cultura popular. Webmaster, community manager y editor de contenido en distintos sitios de internet.

6 Comments

  1. María Montes Reséndiz Reply

    Es un artículo muy importante, ya que esta situación la vivimo día a día las personas que trabajamos en el area de IT, muy seguido nos encontramos con estos casos.

  2. Silvio Martínez Tapia Reply

    Confirmación de lo común que son este tipo de aplicaciones aún con los controles que TI trata de establecer.

  3. Edgar Reply

    红牛棋牌线路Excelente articulo

  4. Eder Antonio Hernandez Bermudez Reply

    红牛棋牌线路Interesante articulo la verdad, honestamente no conocía este termino y la verdad es preocupante, se supone que la organización dentro de una empresa privada es mucho mas eficiente que la gubernamental, este tipo de acciones podrían poner en riesgo información de la empresa, si bien soy defensor de seguir siempre un proceso por que por algo esta establecido, si estaria bien el poder eficientar dichos procesos para no dar armas a los usuarios para llegar a estas instancias al resolver problemas, no siempre el fin justifica los medios, creo que el mayor daño que se le haria a una empresa seria el robo de informacion o espionaje corporativo.

  5. Jesús Mota Reply

    红牛棋牌线路Interesante artículo, desconocía ese término. Hay un errorsillo en el cuarto párrafo… “Razonable”.

    Saludos

  6. Jovany Petriz Reply

    La empresas deben de reforzar las politicas de seguridad. y dar a conecer a las usuarios las consecuencias que provocan el uso de estas apps en un entorno empresarial, que van desde una vulnerabilidad en los software hasta la perdida de Datos.

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